Nous avons vu comment les visites virtuelles permettent à la plupart des propriétaires d’hôtels et de restaurants d’augmenter leurs réservations et leurs ventes. En présentant leurs entreprises, ils incitent leurs clients à faire l’expérience de leurs services. Cela a incité les gens à réserver leurs différentes chambres ou à faire une réservation pour découvrir leurs cuisines et leurs menus alléchants.
Cependant, saviez-vous que les visites virtuelles ne sont pas uniquement utilisées dans l’industrie hôtelière? Les grandes entreprises comme Hull Trains utilisent désormais la réalité virtuelle pour augmenter leurs réservations. Et maintenant, la prestigieuse Dutch Airline KLM intègre cette technologie de pointe pour l’ensemble de sa flotte!
Grandes Visites Virtuelles
Depuis quelques années, le prestigieux Compagnie Aérienne Néerlandaise KLM a adapté des visites virtuelles à ses avions. L’entreprise révèle qu’elle souhaite mettre en valeur les équipements et installations innovants dont elle dispose que ses concurrents n’offrent pas. Cette année 2020, KLM souhaite renforcer sa stratégie marketing en proposant des visites virtuelles à l’ensemble de sa flotte!
L’Annonce
Dans le récent blog de KLM, la société a annoncé en plus de fournir des services exemplaires à leurs clients grâce à leurs visites en réalité virtuelle, elle améliore également les performances de travail de leur personnel. Selon le spécialiste VR de KLM, Chris Koomen, les visites virtuelles sont devenues une utilisation pratique pour leur personnel de nettoyage afin de qu’il se familiarise avec l’avion avant de commencer leur travail.
Koomen ajoute qu’ils souhaitent spécifiquement que leur personnel se familiarise l’avion B787 à destination de Minneapolis avant qu’il ne décolle de son tout premier vol commercial. Il s’avère que leur petite expérience a réussi. Leur personnel a pu se familiariser avec l’avion avant l’embarquement. Ainsi, cela leur permet d’être plus efficaces dans la finition correcte de leur travail et de gagner plus de temps dans le processus.
L’expérience
Koomen dit que l’expérience a commencé lorsque leur personnel s’est rendu à Minneapolis un soir. Ils devaient monter à bord de l’avion après son arrivée. Le hic, cependant, c’est qu’ils n’ont pas encore vu l’intérieur en personne. Dans des circonstances normales, cela signifierait que le personnel prendrait plus de temps pour familiariser l’aéronef. Ils passaient des heures à localiser les installations et à nettoyer tous les coins et toutes les zones. Mais pas cette fois.
Même si le personnel n’est pas monté à bord de l’avion personnellement, Koomen a révélé qu’il les avait déjà exposés à des visites virtuelles. L’équipage a eu l’occasion de visiter l’avion virtuellement sur son iPad. La société a fourni un casque VR pour les orienter et les préparer avant de monter dans l’avion dans la soirée.
Les Résultats Étonnants
Koomen révèle que l’expérience est devenue un succès instantané! L’équipage a terminé son nettoyage en quinze minutes seulement! De plus, ils n’ont pas commis une seule erreur! Leurs ventes de réservations ont également triplé depuis que les clients ont accès au cockpit, aux classes affaires et économiques et aux galères grâce aux visites virtuelles.
Non seulement leur équipe de nettoyage et leurs clients bénéficient de ces visites virtuelles. Leurs préposés de cabine, traiteurs et collègues installant des cuisines d’avions ont également bénéficié de la technologie de réalité virtuelle. Quoi de plus? Koomen s’assure également d’inciter les clients à voir leur visite virtuelle! Ils s’assurent d’ajouter des œufs de Pâques comme des remises, un repas inclus à prix promo pour les inciter à réserver leurs sièges à l’avance.
Flotte de visites virtuelles accessible:
Voici la liste des visites virtuelles auxquelles vous pouvez accéder pour la flotte de KLM:
Boeing 787 –
- 9
- 10
Boeing 777-
- 200
- 300
Boeing 747-
- 400
- Combi
Boeing 737-
- 800
- 800 BSI
- 900
Airbus 330-
- 200
- 300
Embraer
- 175
- 190
Conclusion
Vous souhaitez exploiter la puissance des visites virtuelles pour augmenter les réservations et les ventes de réservations de votre entreprise? C’est le meilleur moment pour le faire! Laissez-nous vous aider à créer votre visite en réalité virtuelle GRATUITEMENT! Alors, qu’attendez-vous ? Ne manquez pas cette offre exclusive (et limitée) dès maintenant!