De nombreux opérateurs du secteur de l’hôtellerie prennent la réalité virtuelle au sérieux. Ils ont tous découvert que les avantages et les applications de l’outil sont d’une grande portée. Aujourd’hui, l’industrie hôtelière regarde au-delà de la nouveauté de la réalité virtuelle et de la réalité augmentée. Ils essaient de peser tous les avantages de la technologie immersive vis-à-vis des propriétaires, des clients et de tous les employés.
IHG
Il existe plusieurs utilisations de la réalité virtuelle dans différents hôtels. Chez IHG, la solution VR est principalement utilisée pour le processus de développement de la conception. Cela les aide à économiser du temps et de l’argent et améliore leurs relations avec les propriétaires de l’hôtel. Le groupe disposait auparavant de salles pilotes physiques pour tester les schémas de conception. Cela a coûté 100 000 € à l’entreprise. Maintenant, avec l’utilisation de la réalité virtuelle, ils ont été en mesure de créer un concept hôtel virtuel. Cela permet de regarder autour de l’hôtel et de sa conception, quelle que soit leur position et même lorsqu’ils sont sous le lit.
Ils ont produit un seul modèle 3D utilisant un système de virtualisation appelé Unreal Engine. Cela signifie qu’une seule modification de conception peut mettre à jour tous les autres actifs de production de conception associés, tels que les images, visite virtuelle 360 et VR. Le plus grand avantage d’IHG grâce à ce programme est son engagement auprès de tous les propriétaires actuels et potentiels. Cela a également permis de valider les résultats des recherches actuelles et futures sur les invités, dans lesquels la réalité virtuelle est un instrument essentiel permettant de réduire le nombre de programmes de pilotage physique coûteux.
Hilton
Hilton, en revanche, a une approche différente de la réalité virtuelle. Il utilise des environnements immersifs pour que le personnel de l’entreprise comprenne parfaitement ce qu’est la vie quotidienne de tous les employés. Grâce à l’utilisation des lunettes de protection Oculus Rift, associées à un ordinateur portable pour les jeux haut de gamme. Les clients peuvent faire le tour de l’hôtel et de ses différents départements. En même temps, il leur est demandé de participer à trois tâches opérationnelles: créer un plateau de service en chambre, nettoyer une chambre et consulter le programme de récompenses disponible à la réception. Le résultat du programme pilote est positif: 87% des participants ont déclaré apprécier et mieux comprendre les membres de l’équipe qui travaillent à l’hôtel et 78% d’entre eux ont prévu que cela aurait une incidence sur leur travail au sein de la société. Bureau. Le programme est configuré pour être appliqué globalement.
Hard Rock Hotel Ibiza
Le Hard Rock Hotel Ibiza est le véritable exemple de réalité virtuelle orientée client: le dîner est servi à 1 500 euros par personne et les invités se voient proposer une extravagance multisensorielle de 14 plats. Cela inclut une simulation de ce à quoi ressemblerait une fête en 2050. Certaines technologies sont utilisées. L’un d’entre eux est e-spoon, qui propose une animation 3D d’une collation donnant aux clients plus d’informations nutritionnelles sur les aliments qu’ils consomment. Une autre technologie est la technologie de mouvement bissextile qui permet aux invités de lever le snack à l’aide de mains virtuelles et de le goûter dans un environnement complètement virtuel. Il existe également des systèmes de RV orientés sur les clients que l’on peut trouver à l’échelle nationale. Cela permet aux clients de voir l’arrivée en temps réel dans différentes zones de l’hôtel.
Tree By Naked
Au Japon, les gastronomes peuvent désormais dîner au restaurant. Tree By Naked, un restaurant de réalité virtuelle. Ici vous pouvez trouver une fusion de plusieurs plats japonais de Ryotaro Muramatsu, le créateur de Naked Inc. Expérience de manger dans un bâtiment avec une façade remplie d’affichages de projection élaborés et ornée de nombreux éléments 3D.
Avec toutes les options technologiques, la première question que doit se poser un hôtelier est de savoir s’il s’agit d’un VR. Vous devez penser si vous résolvez un problème ou si vous créez en fait un problème qui n’existe pas. Il est également important de considérer avant tout la qualité de la production. Il ne suffit pas que vous soyez le premier à utiliser une technologie particulière. Cela n’a plus d’importance ces jours-ci. Il est également crucial de prendre en compte le budget, car vous dépensez non seulement pour le produit de réalité virtuelle, mais également pour l’équipement nécessaire pour que les invités, les employés et les propriétaires puissent faire l’expérience du produit virtuel.
Les propriétaires et gestionnaires d’hôtels et les principaux acteurs du secteur de l’hôtellerie peuvent créer leur propre visite virtuelle avec facilité et à moindre coût grâce au logiciel Virtual Tour Easy. Le logiciel offre de nombreuses fonctionnalités gratuites et il est convivial. Consultez le site pour plus d’informations.
